CRM Alternative für KMU

HubSpot ist zu groß.
Salesforce ist zu teuer.
Pipedrive ist zu sales-lastig.

Die großen CRM-Systeme sind für Konzerne gebaut — nicht für Unternehmen mit 5 bis 50 Mitarbeitern. Sie zahlen für Funktionen die Sie nie nutzen, und kämpfen mit Komplexität die Sie nicht brauchen. Es geht auch anders.

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Warum Standard-CRM für kleine Unternehmen nicht funktioniert

Nicht weil die Tools schlecht sind — sondern weil sie für eine andere Unternehmensgröße gebaut wurden.

Kriterium HubSpot / Salesforce Individuelle Lösung (zicss)
Einrichtungsaufwand Wochen bis Monate 2–5 Tage
Monatliche Kosten 90 – 800 €/Monat ab 50 €/Monat Betreuung
Funktionsumfang 100 % — Sie nutzen 10 % Genau das was Sie brauchen
Datenschutz / DSGVO Server in USA Server in Deutschland
Fokus Sales-Pipeline Ihr Prozess — Sales + Bestandskunden
Anpassbarkeit Nur im Rahmen des Systems Vollständig nach Ihren Anforderungen

Eine Kundendatenbank die wirklich zu Ihnen passt

Ich baue das was Sie brauchen — nicht mehr und nicht weniger. Typische Bausteine:

Kundendatenbank

Alle Kundendaten an einem Ort — Kontakte, Aufträge, Kommunikation, Besonderheiten. Kein Suchen in E-Mails.

Auftrags-Pipeline

Kanban-Board mit Ihren Phasen — Anfrage, Angebot, Auftrag, Abgeschlossen. Status auf einen Blick.

Automatische E-Mails

Auftragsbestätigung, Statusupdates, Nachfass — alles automatisch ausgelöst wenn sich der Status ändert.

Wiedervorlage

Kunden die lange nichts bestellt haben landen automatisch auf der Wiedervorlage — zum richtigen Zeitpunkt.

Einfache Auswertungen

Wie viele offene Aufträge? Welcher Monat war stark? Welche Kunden sind abgesprungen? Auf einen Blick.

DSGVO-konform

Alle Daten auf Servern in Deutschland. Kein Datentransfer in die USA. Kein fremdes Branding.

Kleinunternehmen / B2B

Kundendatenbank statt Typeform + Excel + E-Mail

Ein Unternehmen verwaltete Kundendaten in Excel, Anfragen über Typeform und Kommunikation per E-Mail — drei Systeme die nicht zusammenarbeiteten.

Gebaute Lösung: Eigenes Formular für Kundenanfragen, Daten landen direkt in der Kundendatenbank, automatische Bestätigungs-E-Mail, Auftragshistorie pro Kunde.

Ergebnis
  • Kein manuelles Übertragen mehr — Daten fließen automatisch
  • Kein Typeform-Abo mehr — einmalig umgesetzt, keine laufenden Kosten
  • Fertig in 3 Tagen. Vollständig im eigenen Design. DSGVO-konform.

Passend dazu: Bestandskunden-Prozesse digitalisieren · KI-Automatisierung für den Mittelstand

Welche Kundendaten liegen bei Ihnen verstreut?

In 30 Minuten schauen wir gemeinsam was Sie wirklich brauchen — und wie eine schlanke Lösung dafür aussehen kann.

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